개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 13일

제1조 (총칙)

와이랭크(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시 필수 수집 항목

  • 이메일 주소
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 이름 (닉네임)

2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

  • YouTube 채널 ID 및 채널명 (채널 연동 시)
  • 결제 정보 (토스페이먼츠를 통한 결제 시 거래 기록)
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
  • 쿠키, 브라우저 유형, 운영체제 정보

3. 소셜 로그인 시 수집 항목

  • Google: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지

제3조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 회원 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지
  • 서비스 제공: 유튜브 부스팅, SEO 순위 추적, SMM 서비스 스토어, 크레딧 충전 및 결제 처리, 주문 관리
  • 마케팅 및 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 안내 (별도 동의 시)
  • 고충 처리: 민원 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 부정 이용 방지를 위해 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기)
  • 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 다음의 경우 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 기간
Supabase Inc.데이터베이스 호스팅, 회원 인증서비스 이용 기간
Vercel Inc.웹 애플리케이션 호스팅서비스 이용 기간
주식회사 토스페이먼츠결제 처리결제일로부터 5년

제6조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기 방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 이메일(support@yrank.io)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (쿠키의 설치, 운영 및 거부)

1. 쿠키 사용 목적

회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 패턴 분석 등에 활용됩니다.

2. 쿠키 거부 방법

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
  • SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
  • 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
  • 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록 보관
  • 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

  • 회사명: YRank (와이랭크)
  • 이메일: support@yrank.io

제11조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
  • 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 182

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 13일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.