개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 13일
제1조 (총칙)
와이랭크(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 회원가입 시 필수 수집 항목
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 저장)
- 이름 (닉네임)
2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목
- YouTube 채널 ID 및 채널명 (채널 연동 시)
- 결제 정보 (토스페이먼츠를 통한 결제 시 거래 기록)
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
- 쿠키, 브라우저 유형, 운영체제 정보
3. 소셜 로그인 시 수집 항목
- Google: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지
제3조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 회원 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 유튜브 부스팅, SEO 순위 추적, SMM 서비스 스토어, 크레딧 충전 및 결제 처리, 주문 관리
- 마케팅 및 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 안내 (별도 동의 시)
- 고충 처리: 민원 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 부정 이용 방지를 위해 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기)
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 다음의 경우 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 회원 인증 | 서비스 이용 기간 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 | 서비스 이용 기간 |
| 주식회사 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 결제일로부터 5년 |
제6조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 이메일(support@yrank.io)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (쿠키의 설치, 운영 및 거부)
1. 쿠키 사용 목적
회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 패턴 분석 등에 활용됩니다.
2. 쿠키 거부 방법
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
- SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
- 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록 보관
- 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
제10조 (개인정보 보호 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
- 회사명: YRank (와이랭크)
- 이메일: support@yrank.io
제11조 (권익 침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 182
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 3월 13일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.